Политика обработки и защиты персональных данных

1Общие положения

1.1. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Сервис TapLead может получить о посетителях и зарегистрированных пользователях веб-сайта taplead.ru.

2Состав обрабатываемых данных

Сервис обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество (при указании);
• Адрес электронной почты (для авторизации и направления кассовых чеков по 54-ФЗ);
• Номер контактного телефона (для SMS/WhatsApp-уведомлений);
• Идентификатор Telegram (Chat ID / Username);
• Обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера).

3Цели обработки данных

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса (создание сайтов, Telegram-ботов, CRM);
• Исполнение обязательств по публичной оферте и лицензионному соглашению;
• Направление фискальных чеков через ОФД в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
• Оповещение о новых заявках и событиях в CRM через Telegram-уведомления;
• Клиентская и техническая поддержка.

4Локализация баз данных и безопасность (242-ФЗ)

4.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 242-ФЗ базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

4.2. Сервис обеспечивает криптографическую защиту передаваемых данных (протокол HTTPS/TLS, сквозное шифрование токенов, HMAC-SHA256 валидация вебхуков).

5Права Пользователя

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных либо запросить их удаление, направив обращение через раздел «Поддержка» в Личном кабинете или по официальным каналам связи Сервиса.